全面质量管理的目标表述起来很简单,就是要让客户满意。但是客户满意的程度是很难度量的,质量管理者必须根据客服务质量管理目标。同时,应当将企业的质量管理目服务质服务和质量管理过程的描述,又是进行质量保证和质量控制的依据。通过严格执行程序文件,可以使服务质量始终处于受控状态,降低各环节出现质量问题的可能性。程序活动的具体特征以及质控制系统
韩国国际海运专线:
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广州鸿誉物流有限公司是一家综合性的国际货运代理企业,具有完善的**性运输网络,乐风物流以广州、深圳地区为依托,覆盖珠三角华南地区。
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国专线(海运到门)是以时效快,发货流程简捷方便,服务内容多样,价格便宜。从发货到客人收货一站式服务为特点,把国际货运当国内货运发送。《包清关,包关税,包派送》主体时效,航班从广州、深圳起飞到达韩国的各大空港(从提货到,到达目的港只需三天)
时效快捷:大货当天下午晚5点提货,第二天发早班,第三天到达 韩国,当天*清关 ,当天派送(清关只需6小时) 韩国各大城市,城区内当天派送到客人手中。
注意:以上港口在广州港出
服务便捷:您只需要提供货物和收发人资料即可,珠三角可上门提货,安全快捷。
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每一单货物都会按客户提供的收货方电话,在货物的到站的当天与对方客户联系,通过传真,电话或邮件通知对方准确的提货时间。
我司全体人员各自的岗位中都得到专业的培训,经过长时间的锻炼,已经形成了专业,优质,高效的韩国物流专业队伍,为顾客提供称心满意的货运服务。“顾客有限,信誉**”是我们公司的服务宗旨。目前,我司主要从事东南亚韩国,日本,新加坡,马来西亚,菲律宾,印尼,专线门对门服务等物流业务。
业务范围:
,1 广州,深圳,其他地区lcl拼箱业务,fcl整柜业务,专业拖车,全国各地货运运输及报关等业务,以优势的价格,给客户到来安全,快捷的服务。公司签约合作的才船公司有apl,pil,emc,hmm,msk,cosco,zim,tsline,kmtc,cwa,兴亚,阳明。。。
,2 深圳,盐田,蛇口,南沙集装箱拖车。
,3 青岛地区韩国lcl拼箱货物:我司在青岛设有转运点,只要客户将货物送到我司转运点,我公司将把货物拖到出口。这种操作模式十分稳定,周日到周五都有船期,所有货物到韩国第二天就能够提货。
,4 广州—仁川:lcl拼箱业务和fcl整柜业务,这项业务是我司传统强项,以较合理的价格,给客户带来安全,快捷的服务。
,5 海运和空运经营的范围:对于到韩国,日本,欧洲,南美等多个国家,客户可在广州,深圳,上海,义务等其他地区收货,根据客户要求安排货物在不同的机场货码头出口,安全,快捷的把货物送达目的地。
公司有集装箱拖车,厢式车运输服务。所有拖车都安装有信息定位系统,一满足客户和公司安全管理的要求。以确保客户和公司安全管理的需求。以确保客户所托运的货物无后顾之忧。
道路运输经拥有一批专业的管理人员和专业的运输队伍,以严格,科学的管理手段,现代化的办公设施,为客户提供较优质的服务。主要以公路运输为主,同时可提供铁路和航空运输的多式联运,货物仓储包装,流通加工,配送,信息管理,还可以为广大客户提供第三方物流方案设签定了预约保险合同,对丢失、破损的货物能及时理赔。正规发票随时可开,并备有专人热线,对货物全程监控,24小时为您提供货物查询,业务咨询,信息反馈,监督的服务,实现了诚信、准时、安全、便利的服务目标,赢得了全国广大客户的支持和信赖。航安物流现有大、中、小型车辆200台,收发货场地1000多平方米,**货物存放不断朝集团化,规模化方向发展。