1、取货

主要是按客户要求进行取货或者是公司的业务员联系的业务，一般一个大型的物流公司都是有自己长期合作并且货量较大的客户的。一些零担的客户一般是自己找到后送货上门的。

2、提货装车

按客户要求，大宗货物一般都会要求物流公司上门提货。装车：主要由操作部进行操作，会按照客户要求的时效进行相应的安排。装车的原则就是车辆空间运用的较大化。注意：搬运工要认真对待客户的货物，不要随意摔、扔。

3、运输

由司机进行运输，司机要办理或考取相关手续证件。规划好合理的行车路线。

4、货物装卸

达目的地之后就要开始卸货了，可以用专门的工具和人力装卸货物，对待货物要轻拿轻放，认真对待客户的货物。5、派送

货物派送，要与客户及时沟通联系，保证信息流通，把货物完整交到客户手中。